崗位能手——楊祁矞
楊祁矞,銷售顧問。主要工作是為客戶解答產品疑問、進行產品報價,協助客戶做好信息跟蹤、方案設計等事務,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。憑借專業(yè)的產品知識和職業(yè)素養(yǎng),她受到同事和客戶的一致好評。
精業(yè)篤行,快速成長
2021年4月,楊祁矞入職湘聯電纜,作為一名銷售顧問,不僅需要熟悉產品知識,還需要和生產、倉儲、物流、財務等多方溝通協作。這對于之前沒有行業(yè)經驗的楊祁矞來說,是一件非常具有挑戰(zhàn)的事情。但楊祁矞深刻認知到自己崗位的關鍵性和重要性,她沒有知難而退,而是時刻提醒自己加速學習,快速成長。
慢慢地,她面對客戶越來越自信,在客戶繁雜的訴求中游刃有余;面對需要多方協調的工作,也不再迷茫,能夠迅速抓住問題的關鍵點,為客戶解決問題。精業(yè)篤行,臻于至善,她在每日的努力工作之下實現了跨越式成長。
▲楊祁矞正在與客戶溝通
用心服務,業(yè)績攀升
銷售顧問和服務是相輔相成的,卓越的服務是優(yōu)質產品的延續(xù),對此,楊祁矞深有體會,她說:“銷售顧問是一個需要用心對待的工作,要持之以恒,無論是日常工作,還是和客戶溝通,細節(jié)都十分重要,不能有半點馬虎”。因此,她時常會在倉庫、生產車間走動,為客戶查看樣品、查看產品庫存、實地了解電線電纜產品的生產過程。在客戶提出問題時,她也總是會設身處地考慮客戶的情況,盡力協調,為客戶尋找最佳的解決辦法。她的專業(yè)與真誠獲得了客戶的廣泛認可,業(yè)績也在不斷攀升。
▲楊祁矞正在與同事協商解決客戶問題
▲楊祁矞正在為客戶檢查電纜生產情況
多年來,湘聯電纜堅持以人為本的人才戰(zhàn)略,以市場需求為導向,細化措施、精準施策,堅持以培養(yǎng)優(yōu)秀人才,推進知識型、技能型和創(chuàng)新型企業(yè)職工隊伍建設,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。歲月流轉,以楊祁矞為代表的一批職工與企業(yè)同心協力,砥礪前行,他們有一分光發(fā)一分熱,充分發(fā)揮主力軍和突擊隊的作用,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。